職場(chǎng)故事：遭遇主管出爾反爾
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| 發(fā)表時(shí)間：2007/1/10 瀏覽 1316 次 |
原本要離職了，主管卻用人情壓力慰留我，并且給我新的工作優(yōu)惠條件，讓我簽下工作期限條約。
現(xiàn)在我已經(jīng)留職半年多，主管卻都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任何承諾，我到底該怎么辦呢？難道要自認(rèn)倒霉嗎？
我覺(jué)得如果碰到主管說(shuō)話不算話的情形時(shí)，工作者也不一定要往壞的方向去想，因?yàn)橛锌赡苤皇侵鞴芡浟水?dāng)初的承諾。
我碰過(guò)類似案例，有一位同仁離職的原因是，他認(rèn)為主管答應(yīng)他的事情都沒(méi)有做到，單方面認(rèn)為主管是一個(gè)說(shuō)話不算話的人，所以想要離職。
然后人資代替他和他的主管溝通，結(jié)果他的主管直接講了一句話：“我真的忘記這件事情，還好你提醒我。”最后經(jīng)過(guò)溝通，那位同仁選擇留下來(lái)。
剛剛所提到的個(gè)案情形，是一個(gè)很直接的例子。一位主管通常要帶多位部屬，自己手頭上也會(huì)有許多待處理的業(yè)務(wù)，真的有可能將他各別與部屬所談的工作條件，不知不覺(jué)間就忘記了。
和樂(lè)氣氛、平和態(tài)度詢問(wèn)才恰當(dāng)如果碰到自己所認(rèn)為的“主管說(shuō)話不算話”情形時(shí)，我認(rèn)為應(yīng)該直接詢問(wèn)主管想法比較洽當(dāng)。
工作者不要一味地隨便揣測(cè)主管心意，然后自己就認(rèn)為主管是怎么不講道理的人，最后一廂情愿選擇離職，可能得不償失。
直接去詢問(wèn)主管想法是最恰當(dāng)?shù)淖龇ǎ贿^(guò)提醒工作者詢問(wèn)態(tài)度不可以是挑戰(zhàn)、質(zhì)疑的口氣，應(yīng)該挑選一個(gè)和樂(lè)氣氛時(shí)機(jī)，然后保持平和態(tài)度去溝通。
例如詢問(wèn)主管的語(yǔ)氣，可以類似這樣的方式：“當(dāng)初您所說(shuō)的……不曉得現(xiàn)在……”、“當(dāng)初您提到……可不可以……”、“我想請(qǐng)問(wèn)一下……進(jìn)度如何……我該再做什么……”等。
如果真的不敢自己直接向主管表明心意，可以透過(guò)客觀第三者，也就是人資去詢問(wèn)主管態(tài)度，或許也會(huì)有滿意答復(fù)。
搞清楚權(quán)利與義務(wù)，才不會(huì)吃虧上當(dāng)有任何工作合約都應(yīng)該有相對(duì)的權(quán)利與義務(wù)。例如我答應(yīng)做什么事，對(duì)方要付出什么代價(jià)。就像我答應(yīng)多留下來(lái)工作一年，對(duì)方要相對(duì)完成什么承諾。
年輕工作者經(jīng)常會(huì)礙于面子、膽小等問(wèn)題，而天真地認(rèn)為主管絕對(duì)會(huì)說(shuō)話算話，所以不敢將工作條件在工作合約上一一條列。
這是一個(gè)很不保險(xiǎn)的做法，建議每位工作者簽任何工作合約前，要把利弊得失考慮清楚，而且記住一項(xiàng)原則——任何工作合約都要有相對(duì)的權(quán)利與義務(wù)。
一直談?wù)摍?quán)利與義務(wù)是比較不帶感情的作法，并不是最好的溝通方式。所以我認(rèn)為最好的做法還是工作者能有開放態(tài)度，時(shí)常積極主動(dòng)去了解主管想法，才不會(huì)傷及自己的權(quán)利。
多方考量，別因?yàn)閱畏矫嬉蛩鼐碗x職如果透過(guò)自己或者第三者與主管溝通后，都無(wú)法得到滿意答復(fù)時(shí)，很多人會(huì)選擇離職，不過(guò)我認(rèn)為工作者要多方考量。
雖然主管對(duì)你的態(tài)度，會(huì)影響到你的工作情緒，但主管不能代表工作的一切，這位主管也有可能不是你一輩子的主管，所以沒(méi)有必要因?yàn)閱畏矫嬉蛩仉x職。
工作者可以考量下列因素，公司未來(lái)前景是否符合自己的志向、與同事之間的相處是否融洽、工作的環(huán)境是否良好、公司是否為可以學(xué)習(xí)的場(chǎng)所……。經(jīng)過(guò)各方面通盤考量，比較不會(huì)做出錯(cuò)誤決定。
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